Home Of Linen
سياسة الشحن
نطاق التوصيل
نقوم حالياً بالتوصيل داخل جميع محافظات مصر.
تجهيز الطلب
عادةً يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد التأكيد. قد تستغرق عملية التجهيز وقتاً أطول خلال العطلات الرسمية أو الحملات الترويجية أو فترات الضغط.
مواعيد التوصيل المتوقعة
القاهرة الكبرى: من 1 إلى 3 أيام عمل. الإسكندرية والدلتا: من 2 إلى 4 أيام عمل. الصعيد وباقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل. هذه المواعيد تقديرية وقد تختلف حسب شركة الشحن أو الظروف غير المتوقعة.
رسوم الشحن
يتم احتساب الشحن عند إتمام الطلب. الطلبات الأقل من 6,000 جنيه مصري يضاف إليها 70 جنيه مصري رسوم شحن. الطلبات بقيمة 6,000 جنيه مصري أو أكثر تحصل على شحن مجاني ما لم يُذكر خلاف ذلك. سيتم عرض أي عروض شحن مجاني بوضوح على الموقع.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، قد تصلك تفاصيل التتبع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو واتساب حيثما يتوفر ذلك.
محاولات التوصيل
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف. قد يتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل. إذا تعذر التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة أو محاولات توصيل غير ناجحة متكررة، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.
فحص الطلب عند الاستلام
يرجى فحص الطلب فور الاستلام. إذا وجدت أي مشكلة، أبلغنا خلال 48 ساعة حتى نتمكن من حلها سريعاً.