Home Of Linen
الأسئلة الشائعة
أين تقومون بالتوصيل؟
نقوم حالياً بالتوصيل داخل جميع محافظات مصر.
ما مدة التوصيل؟
القاهرة الكبرى من 1 إلى 3 أيام عمل، الإسكندرية والدلتا من 2 إلى 4 أيام عمل، والصعيد وباقي المحافظات من 3 إلى 6 أيام عمل.
ما تكلفة الشحن؟
الطلبات الأقل من 6,000 جنيه مصري يضاف إليها 70 جنيه شحن. الطلبات بقيمة 6,000 جنيه أو أكثر تحصل على شحن مجاني ما لم يُذكر خلاف ذلك.
هل يمكن الاسترجاع أو الاستبدال؟
نقبل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من التوصيل للمنتجات المؤهلة، بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية.
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو غير صحيح؟
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل مع رقم الطلب وصور واضحة للمشكلة حتى نتمكن من المساعدة.
كيف أتواصل معكم؟
يمكنك مراسلتنا عبر sales@homeoflineneg.com أو الاتصال على 02 21828477.